感謝您長(cháng)期以來(lái)對(duì)方位通(tōng)訊産品的(de)惠顧與支持，我司在此表示最衷心的(de)感謝！爲更好地迎合市場(chǎng)和(hé)技術的(de)發展，結合客戶需求及公司産品戰略規劃，爲您提供更優秀的(de)産品，我司将對(duì)産品進行正常的(de)升級更新及産品叠代。
自2019年12月(yuè) 15 日起，方位G100S、G200S将停止接單并進入退市期。
方位将按以下(xià)原則對(duì)EOL（退市）産品提供售後支持：
（1）自産品EOL後的(de)第一年内，繼續提供硬件和(hé)軟件售後技術支持服務。軟件支持包括：bug修複，安全性問題修複，以及必要的(de)兼容性問題修複。
（2）自産品EOL後的(de)第二年至第五年内，将繼續提供必要的(de)軟件技術支持服務，包括軟件重要bug修複，但不包括因軟件架構限制導緻無法修複的(de)bug問題。
（3）若需要對(duì)硬件維修或更換，請聯系您的(de)銷售經理(lǐ)，方位将根據銷售政策爲您提供相應的(de)硬件支持服務。
（4）自産品EOL後，原則上将不再支持新的(de)需求、改進和(hé)功能添加。
（5）自産品EOL後的(de)第六年起，原則上将不再提供任何售後技術支持服務。
殷切期望您能夠一如既往的(de)支持方位全系列産品，我們将繼續爲您提供高(gāo)質量的(de)服務。更多(duō)産品信息，歡迎訪問我司官網 www.fanvil.com.cn 或垂詢當地代理(lǐ)商。
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