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成功案例

│成功案例│土耳其抗疫

“方位通(tōng)訊是我們可(kě)信賴的(de)‘抗疫’合作夥伴。方位話(huà)機X4G,它穩定性高(gāo)、通(tōng)話(huà)質量佳,即使在每天求助電話(huà)近4萬通(tōng)的(de)情況下(xià)也(yě)穩定運轉,爲搶救患者生命赢得(de)了(le)寶貴的(de)時(shí)間。”

——土耳其伊斯坦布爾急救中心工作人(rén)員(yuán)


土耳其伊斯坦布爾急救中心,隸屬于土耳其衛生部,是一個(gè)全天候爲土耳其市民提供安全服務的(de)機構,也(yě)是土耳其最繁忙的(de)急救中心之一。作爲守護患者生命的(de)第一要道,急救中心的(de)通(tōng)信系統尤爲重要。爲了(le)提高(gāo)急救能力,爲搶救患者生命赢得(de)寶貴的(de)時(shí)間,該急救中心亟需一種經濟、高(gāo)效的(de)通(tōng)信解決方案。經過多(duō)番對(duì)比,他(tā)們選擇了(le)穩定、高(gāo)品質、廣兼容的(de)方位音(yīn)頻(pín)系統,助力該112指揮中心的(de)通(tōng)信升級。


 

土耳其伊斯坦布爾112指揮中心現場(chǎng)


高(gāo)清音(yīn)質,穩定通(tōng)話(huà)


疫情期間,土耳其全國進入緊急狀态,首都伊斯坦布爾地區(qū)形勢尤其嚴峻,據統計,急救中心每天收到的(de)求助電話(huà)數量超4萬通(tōng)。面對(duì)每天海量的(de)電話(huà)呼叫與接聽(tīng)需求,高(gāo)清、穩定是急救中心對(duì)通(tōng)信終端的(de)基礎要求。該112指揮中心部署了(le)方位的(de)X4G的(de)音(yīn)頻(pín)終端,爲大(dà)量密集的(de)溝通(tōng)提供高(gāo)品質的(de)音(yīn)頻(pín)服務:HD超高(gāo)清音(yīn)質,支持高(gāo)清語音(yīn)解碼G.722和(hé)CTI等優勢,大(dà)大(dà)提升了(le)通(tōng)話(huà)的(de)音(yīn)頻(pín)質量及穩定性,即使身處嘈雜(zá)的(de)環境,也(yě)能爲帶來(lái)“聲臨其境”的(de)體驗。

 


支持耳機連接,指揮調度更高(gāo)效


X4G支持有線耳機、EHS耳機,讓接聽(tīng)電話(huà)與安排救護車等其他(tā)工作同時(shí)兼得(de),有助于提升指揮中心的(de)服務效率,實現工作人(rén)員(yuán)對(duì)患者需求的(de)快(kuài)速響應,緊急救援快(kuài)人(rén)一步。


廣泛兼容,節約部署成本

方位全系列SIP終端擁有開放互聯的(de)特性,支持與原有的(de)急救中心系統、PBX平台無縫兼容,可(kě)保護急救中心已有投資不被浪費;由于各終端的(de)互聯互通(tōng),大(dà)大(dà)拓展了(le)系統的(de)應用(yòng)場(chǎng)景。

方位通(tōng)訊攜手土耳其急救中心,部署了(le)一套穩定、高(gāo)質量、廣兼容的(de)音(yīn)頻(pín)系統,搭建了(le)一條連接醫、患雙方的(de)“生命呼叫通(tōng)道”,不僅提升了(le)急救中心響應患者需求的(de)效率,更爲患者們的(de)病情治愈帶來(lái)更多(duō)希望。方位通(tōng)訊在土耳其“抗疫”行動中貢獻了(le)科技智慧。方位秉承著(zhe)“溝通(tōng)創造美(měi)好價值”的(de)理(lǐ)念,與全世界人(rén)民命運與共,将爲全球合作抗疫貢獻更多(duō)方位力量。

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