爲順應實體零售轉型升級和(hé)數字化(huà)發展趨勢，日前商務部辦公廳印發《智慧商店(diàn)建設技術指南(nán)（試行）》（簡稱《指南(nán)》），爲實體零售企業建設智慧商店(diàn)提供方法和(hé)路徑。 随著(zhe)後疫情時(shí)代的(de)到來(lái)，“零接觸”的(de)購(gòu)物(wù)方式越來(lái)越受到消費者的(de)推崇。人(rén)工智能、圖像識别、移動支付、物(wù)聯網等技術的(de)日趨成熟，更加速了(le)智慧無人(rén)化(huà)商店(diàn)的(de)普及。 然而，如何提高(gāo)無人(rén)化(huà)商店(diàn)的(de)安全性與緊急應變能力成爲商店(diàn)無人(rén)模式拓展進程中的(de)巨大(dà)挑戰之一。

聚焦音(yīn)視頻(pín)物(wù)聯網，方位助力“無人(rén)化(huà)”浪潮

1、統一調度，多(duō)方聯動

        終端采用(yòng)國際标準SIP協議(yì)，可(kě)快(kuài)速與第三方系統對(duì)接，實現直接控制對(duì)講和(hé)廣播功能。同時(shí)能接收終端當前狀态，與監控系統配合，當求助發生時(shí)可(kě)聯動監控系統，彈出該位置環境的(de)實時(shí)視頻(pín)圖像。 

2、可(kě)視對(duì)講，實時(shí)錄音(yīn) 

        管理(lǐ)機之間可(kě)實現互相呼叫、雙向對(duì)講，與對(duì)講終端可(kě)進行單向可(kě)視化(huà)對(duì)講。通(tōng)過系統可(kě)對(duì)通(tōng)話(huà)進行錄音(yīn)，記錄整個(gè)出警及指揮調度過程，這(zhè)不僅是寶貴的(de)經驗資料，還(hái)爲日後管理(lǐ)排查提供證據。

3、安全保障，實時(shí)監控

        可(kě)利用(yòng)管理(lǐ)機或系統軟件進行實時(shí)監聽(tīng)、監視無人(rén)化(huà)商店(diàn)各個(gè)連鎖店(diàn)的(de)現場(chǎng)情況，當發現惡意破壞情況，可(kě)通(tōng)過管理(lǐ)機主動發起廣播喊話(huà)，威懾不法分(fēn)子。如發生緊急情況，顧客可(kě)随時(shí)通(tōng)過店(diàn)内對(duì)講系統緊急呼叫管理(lǐ)中心，獲得(de)幫助。 

方位打造無人(rén)化(huà)商店(diàn)IP語音(yīn)系統解決方案

        方位通(tōng)訊依托成熟穩定的(de)A&V-IoT音(yīn)視頻(pín)物(wù)聯網通(tōng)信技術，爲無人(rén)化(huà)商店(diàn)行業針對(duì)性地制定了(le)通(tōng)信可(kě)靠、部署便捷、呼叫業務豐富的(de)高(gāo)性價比IP語音(yīn)通(tōng)信系統。

解決方案拓撲圖

        方位一直緻力于爲客戶提供創新開放、豐富的(de)融合通(tōng)信産品和(hé)完善的(de)整體解決方案。新一代融合通(tōng)信解決方案采用(yòng)融合的(de)架構，将呼叫控制系統、業務處理(lǐ)系統部署在統一的(de)平台上，充分(fēn)保證了(le)業務的(de)靈活擴展，互通(tōng)性和(hé)一緻性體驗，消除碎片化(huà)溝通(tōng)，打破數據孤島。 

        同時(shí)還(hái)提供智能、友好的(de)FDMS設備管理(lǐ)平台運維工具，有效地降低維護難度，提升系統效率，驅動零售業通(tōng)信走向融合、雲化(huà)，打造無邊界協同體驗，幫助零售業實現高(gāo)效協同和(hé)商業敏捷。  

無人(rén)化(huà)商店(diàn)現場(chǎng)部署圖

        作爲全球知名的(de)專業音(yīn)視頻(pín)物(wù)聯網産品提供商，方位将持續在融合通(tōng)信領域進行技術和(hé)業務創新，堅持以客戶爲中心，提升産品和(hé)解決方案能力，爲行業通(tōng)信建設的(de)更好更快(kuài)發展，提供全方位優質的(de)服務。

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