深圳市立馨通訊科技有限公司（下(xià)稱“方位通(tōng)訊”）鄭重通(tōng)知：由于市場(chǎng)需求及我司産品整體規劃，i23S語音(yīn)門禁産品已于2023年3月(yuè)31日停止銷售。在該日期後，該産品不再接受新建訂單。方位通(tōng)訊将根據行業标準，繼續提供該相關産品的(de)售後技術支持服務。具體技術支持政策包括：
（1）自産品EOL後的(de)第一年内，繼續提供硬件和(hé)軟件售後技術支持服務。軟件支持包括：bug修複，安全性問題修複，以及必要的(de)兼容性問題修複。
（2）自産品EOL後的(de)第二年至第五年内，将繼續提供必要的(de)軟件技術支持服務，包括軟件重要bug修複，但不包括因軟件架構限制導緻無法修複的(de)bug問題
（3）若需要對(duì)硬件維修或更換，請聯系您的(de)銷售經理(lǐ)，方位通(tōng)訊将根據銷售政策爲您提供相應的(de)硬件支持服務
（4）自産品EOL後，原則上将不再支持新的(de)需求、改進和(hé)功能添加。
（5）自産品EOL後的(de)第六年起，原則上将不再提供任何售後技術支持服務。
殷切期望您能夠一如既往的(de)支持方位通(tōng)訊全系列産品，我們将繼續爲您提供高(gāo)質量的(de)服務。更多(duō)産品信息，歡迎訪問我司官網 WWW.FANVIL.COM.CN 或垂詢當地代理(lǐ)商。
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